Kein bewölkter Himmel mit Ecosphere as a Service

Jeder Versicherer wünscht sich eine Bestandsoftware, die mit flexibler Fachlichkeit brilliert, schnell verfügbar und einfach konfigurierbar ist sowie im Betrieb oder während der Einführung nur wenige interne IT-Ressourcen oder Menschen in den Fachabteilungen bindet. Außerdem sollte die Software allen aktuellen und zukünftigen Datenschutzanforderungen gerecht werden und von kompetenten Mitarbeitenden gepflegt und erweitert werden.

Cloud-native-Plattformen adressieren diese Herausforderungen direkt im täglichen Geschäft und laufenden Betrieb, indem Sie konfigurierbare, skalierbare Softwareprodukte mit der entsprechenden IT-Infrastruktur und kundenindividuellen Geschäftsmodellen verbinden.

Skalierbarkeit ist der Schlüssel zur Plattform

Im Idealfall entsteht eine Plattform schon am Anfang einer Softwarelösung. Der Schlüssel zur Plattform liegt in der Skalierbarkeit der Softwareprodukte. Wird versucht, Skalierbarkeit im Projekt zu lösen, verhindert das nicht nur die Plattform, sondern es entstehen auch unnötige Abstimmungsaufwände, Provisorien, technische Schulden und im schlimmsten Fall unzufriedene Kunden.

In den letzten Jahren haben sich viele Initiativen und Werkzeuge rund um das Thema Plattformentwicklung und -management etabliert. Eine gute Anlaufstelle für weiterführende Informationen, Tools und Lösungen ist die „Cloud Native Computing Foundation“. Cloud-native Computing stellt die lebendige Blaupause für eine Plattform dar.

Die Skalierbarkeit von Softwareprodukten kann man in den folgenden Dimensionen betrachten:

• Betrieb: flexible Bereitstellung von Hardwareressourcen, Automatisierung, klare Prozesse im Self-Service (Kundensicht), Monitoring bzw. Metering
• Projekt: Konfigurierbarkeit und Interoperabilität der Softwareprodukte, Dokumentation, Ende-zu-Ende-Prozesstransparenz
• Entwicklung: Testbarkeit, Betrachtung der Kundenanforderungen (Ende-zu-Ende-Customer-Journeys), kontinuierliche Integration und Bereitstellung

Das zugrundeliegende Softwareprodukt muss nicht unbedingt „Cloud-native“ sein oder den Anforderungen einer Zwölf-Faktoren-App gerecht werden, solange die o. g. Skalierbarkeit im Kern vorhanden ist und die Prinzipien der Softwareentwicklung diesen Paradigmen folgen.

Software as a Service = (Software + Plattform) + Betrieb + nicht mehr mein Computer

Eine Plattform kann als „Service“ in der Cloud, quasi auf dem Computer von jemand anderem (z. B. Amazon AWS, Google Cloud Engine, Microsoft Azure – sog. Hyperscalern), betrieben werden. Dieses Cloud-Bereitstellungsmodell bezeichnet man als Software as a Service (SaaS), obwohl im Hintergrund eine Plattform mit verschiedenen Softwareprodukten werkelt. Die Plattform wird dann selbst zur Software.

Über ein SaaS-Betriebsmodell kann der Softwareanbieter seine Kosten und Ressourcen flexibel über eine beliebige Anzahl von Kunden skalieren. Die Kunden eines SaaS-Angebotes können sofort selbst kostengünstig starten und besitzen vollständige Kostentransparenz sowie Investitionssicherheit über Standardschnittstellen, deren Dokumentation und kundeninterne Aufwände. Der SaaS-Anbieter wächst mit seinen Kunden und die Kunden können alle Plattform-Erweiterungen, Features und Partnerschaften sofort, einfach und schnell „konsumieren“.

Für eine erfolgreiche Plattform- bzw. SaaS-Umsetzung sollten sich Softwareprodukte auf folgende Punkte fokussieren:

1. Standardisierung und Laufzeitautonomie der Kundenerweiterungen – unabhängig von bestehenden Modellen – über APIs und maximale Konfigurationsoptionen
2. Standardisierung der Integrationsprojekte (Konfigurierbarkeit, Interoperabilität & Kompatibilität von Schnittstellen) sowie industrialisierte Migrationsverfahren
3. Standardisierung des Betriebs der Softwareprodukte und der Plattform
4. Etablierung der Plattform als integraler Bestandteil der Softwareprodukte und deren Entwicklung sowie als eigenständiges Produkt (z. B. für Mandantenfähigkeit und Internationalisierung)

Unsere in|sure Ecosphere-Plattform – it’s not a feature

Auf der Plattform Ecosphere as a Service (EaaS) von adesso insurance solutions werden zukünftig die Produkte und der Betrieb der in|sure Ecosphere bereitgestellt. EaaS ermöglicht eine einheitliche, automatisierte Bereitstellung inklusive Betrieb und reduziert dadurch Komplexität und notwendige IT-Ressourcen.

Ecosphere as a Service ist daher weder ein Feature noch ein Veredelungsprozess bestehender Software. Die Plattform ist das Ergebnis gemeinsamer Softwareentwicklung über Produktgrenzen hinaus – mit dem Ziel, schneller (Time-to-Market/Kosten), besser (Qualität) und günstiger (Ressourcen) in der Projektdurchführung zu sein – und das nicht nur einmal, sondern jedes Mal!

Wenn Sie erfahren möchten, was Versicherungen beachten müssen, um die Cloud zu nutzen, laden Sie sich unser kostenloses Whitepaper Plug & Play – Anwendungslandschaft für Versicherungen als Software as a Service herunter.

Sie möchten mehr über unsere SaaS-Angebote erfahren? Wenden Sie sich gerne an unseren Experten Karsten Schmitt, Head of Business Development.